【为民办实事】管道堵塞扰民心，全力疏通解民忧

近日，综合维修项目接到堤口路153号院业主焦急的求助电话，反映自家卫生间的下水道出现堵塞返水，污水溢出淹没客厅地面，严重影响了业主的正常生活。

项目部主管李学勇接到反映后，立即同维修人员赶赴现场查看情况。经查看了解，由于污水井到污水井之间管道老化的原因，导致管道内淤积了大量的杂物，严重影响了排水效果。针对这一情况，项目维修人员使用专业设备对管道进行了彻底清理，业主家管道的堵塞返水问题从根本上得到了解决，赢得了业主的高度好评。

综合维修项目成立五年以来，始终秉承“持身以正、服务唯诚”的核心理念，坚持从业主反映“痛点”、“难点”、“堵点”问题入手，采取行之有效的措施，为业主解决大小堵塞问题万余次。在今后的工作中，项目部将持续从细微处入手，切实解决业主的“急难愁盼”问题，把业主的每一件“小事”做好，使红色物业真正发挥服务群众的重要作用，让业主生活地更方便、更舒心、更美好。（文/曹薇薇）